Extensions mit Zusatz-Garantie

6 Monate Garantie auf die Haarstruktur

Wir sind davon überzeugt, dass Sie diese Zusatz-Garantie nicht in Anspruch nehmen müssen, denn Xtend-your-Hair bietet hochwertige Haarverlängerungen zum erschwinglichen Preis.

Wir wissen, was unsere Extensions „können“ und geben deshalb 6 Monate Garantie auf die Haarstruktur. Das bedeutet, sollte eines unserer Produkte innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf verfilzen oder verknoten, sodass Sie diese nicht mehr tragen können, erhalten Sie uneingeschränkt Ersatz.

Voraussetzungen für die Zusatzgarantie

Die einzige Voraussetzung für die Zusatzgarantie ist, dass Sie unsere original Xtend-your-Hair Markenpflegeserie verwenden. Den Nachweis dazu erbringen Sie, indem Sie die Pflegeserie innerhalb der 6 Monate ab Kaufdatum der Extensions nachweislich* 2x erworben haben und diese ausschließlich für die Pflege unserer Extensions verwenden. (* Die Rechnung muss durch eine auf Sie persönlich ausgestellt sein.)

Die Garantie erlischt, wenn Sie die Extensions einem Farbwechsel unterziehen. Ein Farbwechsel ist zwar möglich, kann jedoch bei unsachgemäßer Andwendung erheblichen Schaden verursachen, für den wir keine Garantie übernehmen können.

Wichtige Hinweise

Bei berechtigter Inanspruchnahme der Garantieleistung erhalten Sie die Ware von uns ersetzt, welche den Mangel aufweist. Die Garantie beinhaltet nicht die Übernahme von anderen Kosten, wie z.B. das Einarbeiten oder Entfernen der Extensions oder Leistungen, die mit den Extensions in Verbindung stehen. Diese zusätzliche Garantie stellt eine freiwillige Leistung von uns dar, welche wir lediglich nach Prüfung der mangelhaften Ware gewähren. Wir behalten uns das Recht vor bei unsachgemäßer Behandlung oder mutwilliger Beschädigung der Extensions das Recht auf die Garantie zu verwehren.

Die Garantie gilt lediglich auf die Haarstruktur bzw. auf das Verfilzen und Verknoten der Extensions, sodass sie nicht mehr tragbar sind. Sie gilt nicht, wenn das Haar lediglich normale „Verschleisserscheinungen“ aufweist wie z.B.

  • Spliss
  • Trockenheit
  • Farbverblassung
  • Haarbruch
  • Reduzierung der Wellen

Bei gewellten Extensions ist zu beachten, dass die Wellen sich mit der Zeit verlieren. Auch hier gilt die Garantie nicht. Die Garantie gilt ausschließlich auf Echthaarprodukte von Xtend-your-Hair. Sie besteht nicht auf Kunsthaarteile oder auf Produkte anderer Hersteller.

Diese Garantie entkräftet nicht die gesetzlichen Garantieansprüche.

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